Welkom bij de algemene voorwaarden van Taxi Utrecht Elektrisch. Hier leest u de bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van onze taxidiensten. Door een rit bij ons te boeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Taxi Utrecht Elektrisch: De aanbieder van elektrische taxidiensten.
• Klant: De persoon die gebruikmaakt van onze dienstverlening.
• Boeking: Een gereserveerde taxirit via telefoon, website of andere methode.
• Vervoersovereenkomst: De overeenkomst tussen Taxi Utrecht Elektrisch en de klant.

• Boeking: Kan via onze website, telefonisch of op andere manieren worden gemaakt.
• Bevestiging: Een rit is pas definitief na bevestiging via e-mail, telefoon of sms.
• Beschikbaarheid: We streven naar beschikbaarheid, maar kunnen dit niet garanderen bij uitzonderlijke drukte of omstandigheden.

• Tarieven: Onze tarieven zijn transparant en vooraf vastgesteld. Extra kosten kunnen gelden bij wachttijd of omwegen.
• Betaalmogelijkheden: U kunt betalen met pin, contant, creditcard of iDEAL. Zakelijke klanten kunnen op factuur reizen.
• Acties: Kortingen gelden alleen binnen de aangegeven periode.

• Annulering: Kosteloos mogelijk tot 30 minuten voor aanvang. Daarna kunnen kosten in rekening worden gebracht.
• Wijzigingen: Mogelijk tot 1 uur voor vertrek, afhankelijk van beschikbaarheid.

• Correcte gegevens: Klanten dienen juiste informatie te verstrekken over adres, tijd en aantal personen.
• Op tijd zijn: Klanten worden geacht op de afgesproken tijd klaar te staan.
• Schade: Aangerichte schade aan het voertuig komt voor rekening van de klant.

• Chauffeurs: Zijn professioneel, betrouwbaar en beschikken over alle vereiste vergunningen.
• Veiligheid: Wij zorgen voor goed onderhouden en schone elektrische voertuigen.
• Punctualiteit: Wij doen er alles aan om op tijd te zijn, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Vertraging door verkeersdrukte, files of overmacht.
• Verlies of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens de rit.
• Vertraging door onvolledige of foutieve klantinformatie.

Klachten kunnen worden ingediend via info@taxiutrechtelektrisch.nl. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Taxi Utrecht Elektrisch
Utrecht, Nederland
Telefoon: 030 227 2915
E-mail: info@taxiutrechtelektrisch.nl